Authentisches Mitarbeitergespräch

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Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges Instrument der Kommunikation und Führung, um gemeinsame Ziele festzulegen und die Leistung der Angestellten zu bewerten

Eine offene und respektvolle Atmosphäre verbessert den konstruktiven Austausch zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern und wirkt sich positiv auf das Arbeitsklima aus. Durch Zielvereinbarungen und Feedback im Gesprächsverlauf wird die kontinuierliche Personalentwicklung gefördert und die Mitarbeitermotivation gestärkt.

Strategien für erfolgreiche Mitarbeitergespräche

Störungen
Zeit
Lösungen
Feedback
Intereresse

Störungen erkennen und klären.

Im Büro haben Führungskräfte die Möglichkeit, spontane Einblicke in das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter zu erhalten. Sie können direkt nachfragen, wenn sie eine Unstimmigkeit bemerken. Online ist dieser zufällige Einblick seltener, weshalb Führungskräfte sich die Informationen aktiv einholen müssen.

Jour-Fix-Gespräche und Feedbackanfragen schaffen Berührungspunkte zwischen Team und Führungskräften. Neben regelmäßigem persönlichen Feedback ist auch das Gespräch über die Zusammenarbeit und das Miteinander wichtig. "Was lief gut in dieser Woche? Was nicht?" – das sind Fragen, die sich ein hybrides Team gemeinsam stellen kann.

Es ist wichtig zu betonen, dass Teamgespräche nicht Mitarbeitergespräche sind. Für ein Mitarbeitergespräch sollte sich die Führungskraft gesondert Zeit nehmen und ein regelmäßiges Vieraugen-Gespräch mit jedem Mitarbeiter organisieren. In diesen Gesprächen haben Themen Raum, die im hektischen Arbeitsalltag oft untergehen. Deshalb ist es sinnvoll, diese Mitarbeitergespräche als Serientermine im Kalender zu verankern.

Zeit nehmen

Ein gut vorbereitetes und erfolgreich durchgeführtes Mitarbeitergespräch erfordert Zeit. Wenn diese Zeit nicht investiert wird, sendet das die Botschaft einer geringen Wertschätzung aus. Ideal ist es, den Termin für das Gespräch bereits Wochen im Voraus festzulegen. So zeigt man dem Mitarbeiter: „Unser Gespräch ist mir wichtig.“

Falls das Mitarbeitergespräch nur jährlich erfolgt, muss eine umfangreiche Arbeitsphase reflektiert werden, was deutlich mehr Zeit in Anspruch nimmt als bei Gesprächen, die in kürzeren Intervallen stattfinden.

Mögliche Fragen:

Was lief im letzten Jahr besonders gut?
Welche Aspekte fielen weniger zufriedenstellend aus?
In welchen Aspekten kann sich der Mitarbeitenden verbessern?
Welche Wünsche und Zukunftspläne hat der Mitarbeitende?
Welche Vorstellungen diesbezüglich hat die Führungskraft?

Lösungen kommunizieren

Vorwurfsvolle Worte haben in einem Mitarbeitergespräch keinen Platz. Wenn die Leistung nicht zufriedenstellend ist, sollte die Kommunikation lösungsorientiert sein. Fragen wie „Uns ist aufgefallen, dass das Projekt etwas weniger Aufmerksamkeit erfahren hat. Woran lag es?“ integrieren den Mitarbeitenden in den Lösungsprozess und sind daher die bevorzugte Kommunikationsmethode.

Feedback geben

Konkretes Feedback ist wichtig für die Verständigung zwischen Führungskraft und Mitarbeitenden. Durch klare Beispiele wird die Beobachtung der Führungskraft verständlicher und der Mitarbeitende kann konkrete Verbesserungsvorschläge aus dem Gespräch mitnehmen. Je präziser das konstruktive Feedback formuliert ist, desto größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass der Mitarbeitende Einsicht zeigt und die Motivation zur Veränderung erhöht.

Interesse schenken

Schenken Sie Ihren Mitarbeitenden Interesse und Aufmerksamkeit! Ein Mitarbeitergespräch auf Augenhöhe zeigt Respekt - und der ist für Zusammenarbeit und Vertrauen unabdingbar.